In questa sezione sono disponibili  i dati relativi a:

• Carta dei servizi e standard di qualità
  Carta dei servizi o documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici
  
• Class action
  Notizia del ricorso in giudizio proposto dai titolari di interessi giuridicamente rilevanti ed omogenei nei confronti delle amministrazioni e dei concessionari di servizio pubblico al fine di ripristinare il corretto svolgimento della funzione o la corretta erogazione di un servizio
  
• Costi contabilizzati
  Costi contabilizzati dei servizi erogati agli utenti, sia finali che intermedi e il relativo andamento nel tempo
  
• Liste di attesa
  Criteri di formazione delle liste di attesa, tempi di attesa previsti e tempi medi effettivi di attesa per ciascuna tipologia di prestazione erogata
• Servizi in rete
  Risultati delle rilevazioni sulla soddisfazione da parte degli utenti rispetto alla qualità dei servizi in rete resi all’utente, anche in termini di fruibilità,   accessibilità e tempestività, statistiche di utilizzo dei servizi in rete